Última atualização: 24 de julho de 2026
O Rotaê ("Aplicativo", "nós") é um aplicativo mobile de gestão de vendas voltado a vendedores autônomos, ambulantes e representantes comerciais que trabalham em campo. O Aplicativo funciona de forma offline-first: os dados são armazenados no seu dispositivo e, opcionalmente, sincronizados com a nuvem quando você entra com uma conta.
Esta Política de Privacidade explica quais dados o Aplicativo trata, para quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
O Aplicativo é desenvolvido e mantido por Synapse Next ("nós"). Para assuntos relativos a privacidade, o contato é o e-mail informado na seção Contato.
Papéis importantes (LGPD):
O Aplicativo funciona sem cadastro. Se você optar por entrar com o Login do Google para habilitar backup e sincronização na nuvem, recebemos do Google:
Usamos esses dados exclusivamente para autenticar você e vincular seus dados de negócio à sua conta na nuvem.
Você cadastra dados para operar o seu negócio. Esses dados ficam armazenados localmente no dispositivo (banco SQLite) e, se você estiver logado, também são sincronizados/backupeados na nuvem. Incluem:
Atenção — CPF é dado pessoal. O campo CPF é opcional. Ao cadastrá-lo, você declara ter autorização do titular. Coletamos e armazenamos esse dado apenas para permitir que você o utilize na gestão do seu negócio; não o utilizamos para nenhuma finalidade própria.
Utilizamos o serviço Sentry para monitoramento de erros e estabilidade. Em caso de falha, o Sentry pode coletar:
Esses dados são usados exclusivamente para identificar e corrigir problemas técnicos.
O token da sua sessão de login é armazenado de forma cifrada no dispositivo (Keychain no iOS / Keystore no Android, via expo-secure-store).
Com a sua permissão, o Aplicativo agenda notificações locais (por exemplo, o resumo diário de lembretes às 07:00). Essas notificações são geradas e processadas no próprio dispositivo e não envolvem envio dos seus dados para servidores externos.
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos dados apenas com os provedores de tecnologia estritamente necessários para o funcionamento do Aplicativo:
| Serviço | Finalidade | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Google (Sign-In) | Autenticação de conta | Nome, e-mail, ID e foto de perfil |
| Supabase | Backup e sincronização na nuvem | Dados de conta e de negócio (quando logado) |
| Sentry | Monitoramento de erros | Diagnóstico técnico e do dispositivo |
Quando você compartilha um comprovante de venda (por exemplo, via WhatsApp), o envio é feito por você, através do app de sua escolha, e passa a ser regido pela política de privacidade desse app.
Alguns provedores acima podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, os dados são tratados conforme as salvaguardas exigidas pela LGPD.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo armazenamento em área protegida do Aplicativo, cifragem do token de sessão, comunicação criptografada (HTTPS/TLS) com a nuvem e isolamento de acesso por conta. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações.
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; e revogar consentimento. Muitos desses direitos você exerce diretamente no Aplicativo (editando/excluindo registros e saindo da conta). Para os demais, entre em contato pelo e-mail abaixo.
O Aplicativo é destinado a maiores de 18 anos e ao uso profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas dentro do Aplicativo.
Para dúvidas, solicitações relativas aos seus dados ou exclusão de conta, entre em contato pelo e-mail: rafael@synapsenext.com